شروط الاستخدام

تاريخ آخر تحديث: 4 أغسطس 2026

مرحباً بك في لمّة! باستخدامك لهذا التطبيق أو الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم الاستخدام.

1. هوية مزود الخدمة

Lamma
البريد الإلكتروني: lamma@areesheh.com

للاطلاع على بيانات النشر الإلزامية (Impressum) وفق القانون الألماني، يُرجى زيارة: صفحة بيانات النشر.

2. وصف الخدمة

لمّة هي لعبة ثقافية جماعية تُلعب بين فريقين في مجلس واحد على شاشة واحدة. يتضمن التطبيق محتوى مجانياً ومحتوى مدفوعاً (بريميوم) يمكن فتحه بتذكرة مؤقتة أو بشراء دائم (مدى الحياة). يتوفر التطبيق على iOS وAndroid وعبر الويب.

أجهزة الفريق (وضع المرافق): يمكن لكل لاعب استخدام جواله كجهاز تحكّم بمسح رمز QR من الشاشة، فتُفتح صفحة ويب دون تثبيت أي تطبيق. تبقى اللعبة نفسها على الشاشة الرئيسية، ويُستخدم الجوال للاختيار والتصويت والتنسيق داخل الفريق.

قد نُتيح لاحقاً اللعب عن بُعد بين أجهزة في أماكن مختلفة، مع دردشة صوتية اختيارية. تنطبق هذه الشروط عليه عند تفعيله.

3. الحساب والأهلية

لا يتطلب استخدام التطبيق المجاني إنشاء حساب. لشراء بريميوم عبر الويب أو لربط اشتراكك بحسابك عبر جميع الأجهزة، يُطلب منك تسجيل الدخول عبر بريدك الإلكتروني باستخدام خدمة Clerk. تسجيل الدخول اختياري على iOS وAndroid.

يجب أن تكون قادراً على إبرام عقود ملزمة قانونياً في بلد إقامتك. القاصرون يحتاجون إلى موافقة وليّ أمرهم.

4. خيارات بريميوم والأسعار

يفتح بريميوم جميع الفئات المدفوعة. تظهر الأسعار والمدد بوضوح داخل التطبيق قبل الشراء، وتُعرض بعملتك المحلية عبر المتجر. الخيارات التي قد نعرضها:

ما هو متاح فعلياً: لا تُعرض كل هذه الخيارات في كل وقت ولا على كل منصة. المرجع الوحيد لما يمكنك شراؤه الآن هو شاشة الشراء داخل التطبيق نفسه، فهي تعرض المنتج المتاح لك مع مدته وسعره قبل تأكيد الشراء. قد نضيف خياراً أو نوقف عرضه للمستخدمين الجدد دون إشعار مسبق؛ ولا يؤثر ذلك على تذكرة أو شراء تم فعلاً.

التذاكر جميعها منتجات استهلاكية (Consumables) ذات وصول مؤقت؛ يبدأ سريانها فور التفعيل ويُحسب انتهاؤها من ذلك الوقت.

الاشتراك الشهري: اشتراك يتجدد تلقائياً كل شهر حتى تلغيه، ويفتح جميع الفئات المدفوعة ما دام نشطاً. قد نتوقف عن عرضه للمستخدمين الجدد في بعض المنصات أو الفترات؛ وفي هذه الحالة يحتفظ المشتركون الحاليون باشتراكهم وبسعرهم ووصولهم الكامل حتى يختاروا إلغاءه.

الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) حيث تنطبق.

أكواد صنّاع المحتوى

تُستخدم أكواد صنّاع المحتوى فقط لإسناد مشتريات موقع الويب إلى صانع المحتوى عندما تكون متاحة. لا تفتح هذه الأكواد بريميوم داخل تطبيق iOS، ولا يمكن استبدالها للوصول عبر App Store. أي وصول مجاني أو مخفّض على iOS يتم فقط عبر آليات App Store مثل Offer Codes أو مشتريات داخل التطبيق معتمدة.

5. معالجة الدفع

تُدار حالة الاشتراك عبر خدمة RevenueCat على جميع المنصات.

6. التجديد التلقائي وإلغاء الاشتراك الشهري

يتجدد الاشتراك الشهري تلقائياً بالسعر الحالي ما لم تلغِه قبل انتهاء الفترة الحالية بـ 24 ساعة على الأقل. لإلغاء الاشتراك:

يبقى بريميوم مفعّلاً حتى نهاية الفترة المدفوعة بعد الإلغاء. تخضع طلبات الاسترداد لمشتريات الويب لسياسة Paddle الرسمية.

لا تتجدد التذاكر تلقائياً ولا تتطلب إلغاءً؛ ينتهي وصولها تلقائياً بانتهاء مدتها دون أي رسوم إضافية.

7. سياسة الاسترداد

تخضع طلبات الاسترداد لمشتريات الويب التي تتم عبر Paddle لسياسة الاسترداد الرسمية وشروط المشتري الخاصة بـ Paddle. تتبع لمّة سياسة Paddle الرسمية لمعاملات Paddle ولا تحتفظ بسياسة استرداد منفصلة للبائع. تخضع مشتريات App Store وGoogle Play لسياسات استرداد Apple وGoogle.

التذاكر الاستهلاكية: التذاكر جميعها منتجات استهلاكية يبدأ وصولها فور التفعيل. بمجرد بدء سريان التذكرة تُعدّ مستهلَكة وغير قابلة للاسترداد، على غرار المعتاد في المنتجات الاستهلاكية داخل التطبيقات، دون الإخلال بحقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك.

حق الانسحاب للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: يمنح القانون الأوروبي المستهلك حق الانسحاب من عقود المحتوى الرقمي خلال 14 يوماً. ولأن المحتوى الرقمي يُتاح لك فور الشراء، فإنك بإتمام عملية الشراء توافق صراحةً على بدء التنفيذ فوراً وتقرّ بأنك تفقد حق الانسحاب بمجرد بدء التنفيذ (المادة 356(5) من القانون المدني الألماني BGB). وبما أن Paddle هي التاجر المسجّل لمشتريات الويب، فإنها الجهة التي تتلقى إشعار الانسحاب وتعالجه وفق شروط المشتري الخاصة بها. أما مشتريات App Store وGoogle Play فتُقدَّم عبر Apple أو Google مباشرةً.

لطلب استرداد معاملة تمت عبر Paddle، استخدم رابط الإيصال أو إدارة الاشتراك في بريد Paddle، أو زر دعم مشتري Paddle عبر paddle.net. يمكنك قراءة السياسة الكاملة في سياسة الاسترداد.

استعادة الوصول (Restore)

يعتمد استرجاع وصولك على نوع المنتج:

للمساعدة، تواصل مع lamma@areesheh.com مع ذكر بريدك المرتبط بالحساب.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات التطبيق — الأسئلة، التصميم، الرسومات، الشعارات، والنصوص — محمية بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بلمّة. لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي جزء دون إذن كتابي مسبق.

9. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم:

10. الأسماء والرسائل داخل اللعب الجماعي

عند استخدام جهاز الفريق تختار اسماً معروضاً، وقد ترسل رسائل قصيرة إلى زملائك في الفريق. هذه الرسائل تصل إلى فريقك فقط، ولا تُخزَّن على خوادمنا، وتزول بانتهاء المباراة. أنت مسؤول عمّا تكتبه، وتوافق على عدم إرسال:

أدوات المضيف: لأن اللعب الجماعي يحدث بين أشخاص يعرفون بعضهم في مجلس واحد، فإن الضبط الأساسي بيد المضيف: يستطيع صاحب الشاشة إخراج أي لاعب من الغرفة أو إنهاء الجلسة بالكامل في أي لحظة. كما يمكن للمضيف إيقاف دردشة الفريق كلياً من إعدادات المباراة قبل بدئها.

الإبلاغ: إذا واجهت سلوكاً مسيئاً أو محتوى تراه مخالفاً، راسلنا على lamma@areesheh.com وسنرد خلال مدة معقولة. ونظراً لأن الرسائل لا تُخزَّن لدينا، يساعدنا إرفاق لقطة شاشة ووقت الجلسة على فهم ما حدث.

11. إيقاف الخدمة عند المخالفة

يحق لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جوهرية أو استخدمت الخدمة بشكل غير قانوني أو ضار بلاعبين آخرين. نتخذ هذا الإجراء بالقدر المتناسب مع المخالفة، ونعلمك بالسبب متى كان ذلك ممكناً.

إذا أنهينا وصولك دون مخالفة من جانبك، تُعاد لك القيمة المتبقية من أي شراء مدفوع بالتناسب. أما إذا كان الإنهاء بسبب مخالفة جوهرية منك فلا يترتب عليه استرداد، دون الإخلال بحقوقك القانونية الإلزامية كمستهلك.

12. إخلاء المسؤولية وتحديدها

يُقدَّم التطبيق "كما هو" دون ضمانات. لا نضمن خلوّه من الأخطاء أو توافره المستمر.

وفقاً للمادة §521 BGB وما يليها، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المتعمدة الناتجة عن إهمال بسيط، إلا في حالات الإصابة الجسدية أو الوفاة أو الإهمال الجسيم. يُطبَّق هذا التحديد بالقدر الذي يسمح به القانون الألماني.

لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من حقوقك القانونية الإلزامية بوصفك مستهلكاً في ألمانيا أو الاتحاد الأوروبي.

13. تغييرات التطبيق والمحتوى

نحتفظ بالحق في تعديل التطبيق أو محتواه أو إيقافه في أي وقت. في حال إيقاف خدمة بريميوم بالكامل، سنبذل جهداً معقولاً لإشعارك مسبقاً وبحث خيارات التعويض المناسبة.

14. تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. سيُنشر التحديث على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في الأعلى. للتغييرات الجوهرية التي تمسّ حقوق المستهلك، سنعلمك بما لا يقل عن 30 يوماً مسبقاً. استمرارك في الاستخدام بعد نفاذ التغييرات يُعدّ قبولاً لها.

15. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقانون الألماني مع استبعاد قواعد تنازع القوانين (IPR). للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي، تسري أي حقوق حماية المستهلك الأكثر إفادةً في بلد إقامتهم.

تسوية النزاعات الإلكترونية: توفر المفوضية الأوروبية منصة تسوية نزاعات عبر الإنترنت (OS) على ec.europa.eu/consumers/odr. لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات التسوية البديلة للنزاعات ولا نشارك فيها طوعاً حالياً.

16. أحكام عامة

بطلان جزئي: إذا تبيّن بطلان أي بند من هذه الشروط أو تعذّر تنفيذه، تبقى بقية البنود سارية، ويحلّ محل البند الباطل الحكم القانوني الأقرب إلى غرضه.

التنازل عن العقد: يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط إلى طرف آخر (مثل حالة بيع النشاط أو دمجه) بشرط ألا يقلّ ذلك من حقوقك. ولا يجوز لك نقل حقوقك دون موافقتنا الكتابية.

القوة القاهرة: لا نتحمل المسؤولية عن تأخّر أو انقطاع خارج عن سيطرتنا المعقولة، كأعطال مزوّدي الاستضافة أو المتاجر أو شبكات الاتصال أو الكوارث الطبيعية.

عدم التنازل عن الحقوق: تساهلنا في المطالبة بحق من حقوقنا مرة لا يُعدّ تنازلاً عنه لاحقاً.

مجمل الاتفاق: تشكّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد كامل الاتفاق بيننا بشأن استخدامك للتطبيق.

17. معلومات المنتجات المطلوبة بموجب متطلبات Apple

للامتثال لإرشادات App Store، نوضح ما يلي (تظهر التفاصيل والمدة والسعر داخل التطبيق قبل الشراء، وهي المرجع لما هو متاح فعلاً):

18. تواصل معنا

لأي سؤال أو شكوى أو طلب متعلق بهذه الشروط أو بمشترياتك:
lamma@areesheh.com